0 Einleitung und Quellenverzeichnis
- 0.1 Einleitung und Quellenverzeichnis
1 Grundlagen
- 1.1 Verwaltungsrechtliche Grundlagen
- 1.2 Verwaltung- und Rechtsmittelverfahren im Kanton Zürich
2 Organisation in der Sozialhilfe
- 2.1 Aufgaben der Gemeinde
- 2.2 Aufgaben des Bezirksrats
- 2.3 Aufgaben des Kantonalen Sozialamts
- 2.4 Aufgaben des Bundes in der Sozialhilfe
- 2.5 Aufgaben ausgewählter nicht-staatlicher Organisationen
3 Zuständigkeit
- 3.1 Zuständigkeitsordnung in der Sozialhilfe
- 3.2 Unterstützungswohnsitz und Aufenthalt
- 3.3 Zuständigkeitsklärung
4 Persönliche Hilfe
- 4.1 Persönliche Hilfe gemäss Sozialhilfegesetz
- 4.2 Zusammenarbeit mit Institutionen der persönlichen Hilfe
5 Allgemeines zur Sozialhilfe
- 5.1 Grundsätze in der Sozialhilfe und Ziele
- 5.2 Amtsgeheimnis und Informationsaustausch
- 5.3 Arten der materiellen Unterstützung
6 Grundlagen für die Ausrichtung wirtschaftlicher Hilfe
- 6.1 Einleitung des Verfahrens um Ausrichtung wirtschaftlicher Hilfe
- 6.2 Anspruchsprüfung wirtschaftliche Hilfe
- 6.3 Fallführung in der Sozialhilfe
7 Materielle Grundsicherung (WSH)
- 7.1 Grundbedarf GBL
- 7.2 Wohnkosten
- 7.3 Medizinische Grundversorgung
8 Situationsbedingte Leistungen (WSH)
- 8.1 Situationsbedingte Leistungen
- 8.2 Zulagen
9 Einkommen und Vermögen (WSH)
- 9.1 Einkommen
- 9.2 Vermögen
- 9.3 Grundeigentum
- 9.4 Lebensversicherung
- 9.5 Vorbezug Altersvorsorge
10 Kostengutsprachegesuche
- 10.1 Direkte Kostengutsprache
- 10.2 Subsidiäre Kostengutsprache
11 Weitere Leistungen Soziale Sicherheit
- 11.1 Sozialversicherungsleistungen
- 11.2 Bedarfsleistungen
12 Stationäre Massnahmen
- 12.1 Massnahmen im Erwachsenenbereich
- 12.2 Massnahmen für Kinder/Jugendliche
- 12.3 Massnahmen im Justizvollzug
13 Integrationsmassnahmen
- 13.1 Allgemeines zur beruflichen und sozialen Integration
- 13.2 Massnahmen der Sozialhilfe
- 13.3 Interinstitutionelle Zusammenarbeit iiz
14 Auflagen, Leistungskürzung als Sanktion und Leistungseinstellung
- 14.1 Auflagen & Weisungen
- 14.2 Leistungskürzung als Sanktion
- 14.3 Leistungseinstellung und Nichtgewähren von Leistungen
- 14.4 Von der Auflage zur Leistungseinstellung - ein Überblick
15 Rückerstattung
- 15.1 Rückerstattung von unrechtmässig bezogenen Leistungen
- 15.2 Rückerstattung von rechtmässig bezogenen Leistungen
- 15.3 Rückerstattung aus dem Nachlass
- 15.4 Verjährung, Stundung und Erlass der Rückerstattungsforderung
16 Strafrecht, Gewaltschutz, Opferhilfe
- 16.1 Strafbestimmung § 48a SHG
- 16.2 Strafrecht
- 16.3 Gewaltschutzgesetz
- 16.4 Opferhilfe
17 Ansprüche gegenüber Dritten
- 17.1 Eheliche Unterhaltspflicht
- 17.2 Elterliche Unterhaltspflicht
- 17.3 Verwandtenunterstützungspflicht
- 17.4 Entschädigung für Haushaltführung
- 17.5 Konkubinatsbeitrag
- 17.6 Freiwillige Leistungen Dritter
18 Kostenersatzpflicht
- 18.1 Allgemeine Weiterverrechnungsgrundsätze
- 18.2 Weiterverrechnung nach ZUG
- 18.3 Kostenersatz nach SHG
- 18.4 Weiterverrechnung nach ASG
- 18.5 Weiterverrechnung gestützt auf Staatsverträge
19 Staatsbeiträge
- 19.1 Staatsbeiträge in der Sozialhilfe
80 Merkblätter und Praxishilfen der Gemeinden
- 80.1 Praxishilfen der Gemeinden zur Revision der SKOS-Richtlinien
99 Anlagen

Handbuch

Sozialhilfe-Behördenhandbuch

des Kantons Zürich

Neuauflage

(komplett überarbeitet)

Zürich, August 2012

Herausgeber:

Kantonales Sozialamt Zürich

Verantwortliche Autorinnen:
Nadine Zimmermann und Monique Jizzini

Kontakt

Kantonales Sozialamt
Abteilung Öffentliche Sozialhilfe
Schaffhauserstrasse 78
8090 Zürich

Telefon 043 259 24 68
Fax 043 259 51 58

E-Mail behoerdenhandbuch@sa.zh.ch